1.商号及びお問い合わせ先
名称：株式会社講談社
住所：〒112-8001東京都文京区音羽2-12-21
ゲームに関するお問い合わせ：講談社ゲームクリエイターズラボ作品 ご意見・お問い合わせ窓口
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSev8vdnfwY_u7Ep6QgMX2yKe3bUs0shBGwVQ8byb6IQHrMNDA/viewform
ダウンロードに関するお問い合わせ：任天堂テクニカルサポートセンター
TEL 0570-020-210 (ナビダイヤル)
※IP電話からは、03-4330-7570におかけください。
[受付時間] 10:00～18:00 (祝日・会社設定休日を除く)
2.前払式支払手段の支払可能金額等
「違う冬のぼくら」及び「違う星のぼくら」をダウンロードできます。
3.有効期間 （ダウンロード可能期間）
2025年11月20日(木)から2035年11月20日(火)まで
4.ご利用いただける場所
①Nintendo Switch又はNintendo Switch2を起動し、HOMEメニュー画面から「ニンテンドーeショップ」をはじめてください。
②ダウンロードするユーザーを選択してください。
③左側に表示される「番号の入力」を選択してください。
④右側に表示される入力画面にダウンロード番号(16桁)を入力し、送信してください。
⑤内容を確認して「引き換えを確定する」を選択してください。
5.ご利用上の注意
・ダウンロード番号は、1回のみ使用できます。
・ご利用の際は、インターネット環境と、任天堂株式会社の定める「ニンテンドーアカウント利用規約」への同意、ニンテンドーアカウントの登録が必要です。詳しくは https://www.nintendo.co.jp/support/switch/user/ をご覧ください。
・法令に定める場合を除き、再発行・返品・返金・交換・譲渡などはできません。
6.未使用残額又は当該未使用残高を知ることができる方法
「ニンテンドーeショップ」内ダウンロード番号入力画面にてご確認ください。
7.利用者の資金の保全に関する事項
前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律に基づき、前払式支払手段の基準日における未使用残高の半額以上の額について保全措置を講ずることが義務付けられております。当社は、当該保全措置として、株式会社三井住友銀行との間で発行保証金保全契約を締結し、お客様の保有する前払式支払手段の未使用残高の半額を保全しております。万が一、当社が破産等した場合、当社に対する他の債権者よりも優先してお客様が保有する前払式支払手段について払戻がされる仕組みとなっております。
8.補償方針等
当社が発行する前払式支払手段に関して、第三者による不正行為に伴う被害がお客様に生じた場合、当社に帰責事由がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。但し、特別な事情があると当社が認める場合には、当社の判断により例外的に補償を行うことがあります。お客様の意に反する不正行為があった場合は、上記1.の相談窓口までご連絡ください。
また、当社は、不正取引が発生した場合又はそのおそれがある場合には、当該不正取引の態様を踏まえ、被害の拡大（二次被害）を防止するために必要があると判断したとき等には、速やかに必要な情報を公表いたします。
